“AI가 통화 중 이상 징후를 감지하면 보호자에게 즉시 푸시·문자 알림 전송”
“통신사와 앱 설치 여부와 무관하게 알림 수신 가능…최대 10명까지 등록 지원”
“보이스피싱 피해 규모 커지는 가운데 통화 기반 예방 기능으로 가족 보호 강화”
🔷 카피라이팅 제목 (4종)
“[SKT] AI가 보이스피싱 감지하면 가족에게 즉시 알림…‘가족 케어’ 출시”
“[SKT] 에이닷 전화, 통화 중 보이스피싱 의심 탐지 시 보호자 최대 10명 통보”
“[안전] 보이스피싱 위험 신호, 가족이 먼저 안다…SKT ‘가족 케어’ 기능 공개”
“[SKT] 통화 전·중·후 전방위 보호 강화…에이닷 전화 보이스피싱 대응 고도화”
🔷 부제목 (3종)
“AI가 통화 중 이상 징후를 감지하면 보호자에게 즉시 푸시·문자 알림 전송”
“통신사와 앱 설치 여부와 무관하게 알림 수신 가능…최대 10명까지 등록 지원”
“보이스피싱 피해 규모 커지는 가운데 통화 기반 예방 기능으로 가족 보호 강화”
1️⃣ [SKT] 에이닷 전화, AI 보이스피싱 탐지 즉시 가족에게 알리는 ‘가족 케어’ 기능 출시
SK텔레콤이 인공지능(AI) 기반 보이스피싱 대응 기능을 한층 강화한 ‘가족 케어’ 서비스를 선보이며, 통화 중 발생할 수 있는 금융사기 위험에 대한 실시간 가족 알림 체계를 도입했다.
SK텔레콤은 27일 에이닷 전화 서비스에 보이스피싱 의심 통화가 탐지될 경우 등록된 보호자에게 즉시 알림을 전송하는 ‘가족 케어’ 기능을 출시했다고 밝혔다. 이번 기능은 이용자 본인이 위험 상황을 즉시 인지하지 못하더라도 가족이나 보호자가 신속히 상황을 파악하고 대응할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.
서비스는 통화 중 AI가 보이스피싱으로 의심되는 정황을 포착하면 보호자에게 즉시 알림을 보내는 방식으로 작동한다. 에이닷 전화를 설치한 보호자에게는 푸시 알림과 문자메시지가 함께 전송되며, 앱을 설치하지 않은 경우에도 문자로 안내가 전달된다. 보호자는 사용하는 통신사와 관계없이 알림을 받을 수 있고, 등록 가능 인원은 최대 10명이다.
안드로이드 이용자의 경우에는 112나 119 등 긴급번호 발신 시에도 보호자에게 긴급 상황 알림이 전송된다. 이는 보이스피싱 대응뿐 아니라 위급 상황 전반에서 가족과의 신속한 정보 공유를 지원하려는 기능 확장으로 볼 수 있다.
SK텔레콤은 올해 1분기에만 에이닷 전화를 통해 보이스피싱과 스팸 수신 3,562만 건을 차단했고, 347만 건에 대해서는 주의 알림을 제공했다고 밝혔다. 회사는 통화 전·중·후 단계별 보호 체계를 지속 고도화하고 있다고 설명했다.
경찰청 통계에 따르면 2025년 1분기 보이스피싱 범죄는 5,878건 발생했으며, 건당 피해액은 5,301만 원으로 전년 동기 대비 188% 증가했다. SK텔레콤은 이처럼 피해 규모가 커지는 상황에서 AI 기반 실시간 탐지와 가족 통보 체계를 통해 사전 예방 효과를 높이겠다는 방침이다.
이번 기능은 통신 서비스가 단순 연결 수단을 넘어, 금융사기 예방과 가족 보호를 지원하는 생활 안전 플랫폼으로 진화하고 있음을 보여주는 사례로 평가된다.
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