- 월별 정례 혜택으로 고객 체감도 제고”
- “문화·여가 중심 멤버십 구성 확대”
- “전 고객 제휴 혜택도 단계적 강화”
장기 이용 고객 겨냥한 혜택 강화…문화·생활 영역 확대
정기 ‘장기고객데이’ 운영으로 체험형 멤버십 고도화
요약 포인트
• LG유플러스, 5년 이상 고객 대상 월별 ‘장기고객데이’ 정례화
• 장기 고객 전용 경품·체험 혜택 확대, 생활·문화 영역 연계 강화
• 전 고객 대상 제휴 혜택도 단계적으로 보강
LG유플러스가 장기 이용 고객을 위한 멤버십 프로그램을 확대한다. 회사는 자사 멤버십 ‘유플투쁠’을 통해 매월 마지막 주 목요일을 ‘장기고객데이’로 운영하며, 장기간 서비스를 이용한 고객에게 식음료와 문화 관련 혜택을 제공하고 있다고 밝혔다.
이번 개편의 핵심은 5년 이상 이용 고객을 대상으로 한 정기·체험형 혜택의 체계화다. 회사는 장기 고객에게 일회성 할인에 그치지 않고, 문화·여가를 중심으로 한 체험형 프로그램을 순차적으로 선보일 계획이다. 2월에는 설 명절을 맞아 5년 이상 이용한 VIP 이상 고객을 대상으로 LG생활건강 ‘센티드 모먼트 플로럴’ 선물 세트를 추첨 제공하며, 참여는 유플투쁠 메뉴를 통해 가능하다.
장기 고객 전용 혜택과 더불어 전 고객을 위한 멤버십 제휴도 지속 확대된다. 지난달 배달 서비스와의 제휴에 이어, 이달부터는 겨울방학 수요를 반영해 온라인 학습 플랫폼 ‘엘리하이’와 연계한 혜택을 운영한다. 우수 등급 이상 고객에게는 무료 체험 기회와 교재몰 상품권이 제공된다.
설 연휴 기간에는 가족 단위 이용을 고려한 문화·여가 할인도 마련됐다. 공연과 전시, 스키장, 실내 동물원 등 다양한 콘텐츠가 포함되며, 파리바게뜨·배스킨라빈스·스타벅스·CGV 등 기존 유플투쁠 제휴 혜택 역시 일정에 맞춰 제공될 예정이다.
LG유플러스는 고객 이용 데이터를 기반으로 선호도를 분석해 혜택 구성을 지속 보완하고, 멤버십의 실질 체감 가치를 높인다는 방침이다.
✍️ 카피라이팅 제목 제안 (4개)
- “LG유플러스, 장기 고객 중심 멤버십 전략 강화”
- “5년 이상 고객에 혜택 집중…문화·생활 연계 확대”
- “정기 ‘장기고객데이’로 체험형 멤버십 고도화”
- “장기 이용 가치 높인다…LG유플러스 혜택 개편”
✍️ 부제목 제안 (3개)
- “월별 정례 혜택으로 고객 체감도 제고”
- “문화·여가 중심 멤버십 구성 확대”
- “전 고객 제휴 혜택도 단계적 강화”
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